Законы
Законы  >  Закон РФ "О защите прав потребителей"  >  Глава III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Популярное
03 декабря 2024 12:27
Парламент Абхазии проголосовал против ратификации соглашения с Россией В парламенте Абхазии состоялось внеочередное заседание, на котором депутаты проголосовали против ратификации межправительственного соглашения с Россией, касающегося реализации инвестиционных проектов российскими юридическими лицами на территории республики.
08 ноября 2024 15:41
FT: Трамп может заставить Киев пойти на условия РФ с помощью задержек поставок Одержавший победу на 60-ых в истории Штатов выборах главы государства предприниматель и республиканец Дональд Трамп может принудить столицу и крупнейший по населению город Украины пойти на условия Российской Федерации при решении конфликта посредством задержек поставок вооружений. С таким предположением выступил для британской и международной деловой газеты Financial Times американский специалист в области политических наук Фрэнсис Фукуяма.
13 ноября 2024 20:43
Новые схемы мошенничества: как злоумышленники используют фотографии для обмана Мошенники адаптируются к защитным мерам пользователей, заменяя старые схемы обмана на более хитроумные. Новые способы взлома аккаунтов и использование фишинговых сайтов ведут к распространению вредоносных приложений на Android. Эксперт Банка России предупреждает о противоречиях в расширениях файлов, чтобы помочь пользователям защитить свои данные.
12 ноября 2024 21:45
Япония сняла ограничение на экспорт мягких гибридных автомобилей в Россию Япония сделала шаг к смягчению торговых ограничений, разрешив экспорт мягких гибридных автомобилей в Россию. Это решение касается различных моделей известных марок, что открывает новые возможности на российском рынке.
02 декабря 2024 16:51
WP: исход конфликта на Украине решит разрыв в численности мобилизованных военных В Соединённых Штатах придерживаются мнения, что различие в численности вооружённых сил украинской и российской сторон станет ключевым фактором в исходе конфликта на Украине. Об этом пишет американская ежедневная газета Washington Post, ссылаясь на источники.
02 декабря 2024 13:11
Треть россиян уволились из-за отказа повышать зарплату Треть россиян уволились из-за отказа работодателя повышать зарплату. Об этом стало известно из исследования, проведенного экспертами "Сбераналитики" и сервисом "Работа.ру", результаты которого доступны редакции ТАСС.