С 1 ноября опция оплаты товаров при получении на маркетплейсе Ozon станет недоступной для большинства категорий, за исключением fashion-продуктов. Об этом сообщила пресс-служба Ozon.
Применение этой функции не коснется одежды, обуви, аксессуаров и ювелирных изделий. В компании пояснили, что с августа проводилось тестирование функции постоплаты для физических лиц, и решение было принято в преддверии высокого сезона как для покупателей, так и для бизнеса.
Опрос показал, что оплата при получении была востребована только для fashion-категорий, как среди покупателей, так и предпринимателей. В частности, в первом случае постоплата значительно увеличивала средний чек, частоту покупок и доходы продавцов. Товары из других категорий заказывались с постоплатой в два раза реже.
С 1 ноября опция оплаты при получении останется доступной только для товаров fashion-категорий, а также для товаров, важность примерки или визуальной оценки которых высока, таких как спортивная одежда и инвентарь — коньки, бутсы, лыжные ботинки и т. д.
Это решение, по мнению специалистов Ozon, поможет улучшить экономические показатели продавцов в сезон скидок и оптимизировать затраты на логистику.
Для обычных пользователей также сохранятся те же принципы: опция оплаты при получении останется в востребованных категориях и будет доступна только для товаров, которые необходимо примерить или визуально оценить. В других же категориях с 1 ноября опция постоплаты будет приостановлена, и заказам потребуется предоплата.
Фото: commons.wikimedia.org/freestocks.org