"Газпром" планирует создать единый центр обслуживания, в который будут объединены сервисные активы всех компаний группы. Об этом рассказал Алексей Миллер, руководитель холдинга, на встрече, посвященной предварительным итогам текущего года.
"Газпром" постоянно развивается и ищет новые возможности для повышения эффективности. И как вы знаете, принято решение о внедрении сервисной модели для обеспечивающих функций в Группе "Газпром". Мы создаем общий центр обслуживания, где будут консолидированы сервисные активы. Речь идет о таких функциях, как бухгалтерский учет и расчеты, управление недвижимостью, кадровое делопроизводство, правовая поддержка, цифровые услуги и работа с конечными потребителями", — сказал он.
По словам Миллера, данный подход основывается на четырех ключевых элементах. Три из них включают централизацию, унификацию и автоматизацию процессов, в то время как четвертый и наиболее значимый элемент заключается в том, что обеспечивающая функция начинает работать в партнерстве с основным бизнесом.
"Что мы получим в результате? В результате мы получим работу с общим центром обслуживания, который позволит компании "Газпром" сосредоточиться на решении стратегических задач. А сотрудникам центра обслуживания — на повышении уровня сервиса для компаний Группы "Газпром", — отметил Миллер, добавив, что этот проект будет очень эффективен для "Газпрома".
Фото: wikimedia.commons.org/Andrey Korzun (Creative Commons Attribution-Share Alike 4.0 International)